答案:帮助组织进行战略部署,实现战略目标;调动企业各级员工的积极性;提高企业管理水平 Q游网qqaiqin

95、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。 此文来自qqaiqin.com

答案:顾客;员工;供方和合作伙伴;股东、社会

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96、方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是()。 此文来自qqaiqin.com

答案:树图 Q游网qqaiqin

97、方针目标管理的特点包括()。

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答案:强调系统管理;强调重点管理;注重措施管理;注重自我管理 此文来自qqaiqin.com

98、在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中,领导包括()。 此文来自qqaiqin.com

答案:高层领导的作用;组织治理;社会责任

99、以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准“高层领导作用”条款的是()。 Q游网qqaiqin

答案:实施项目改进

此文来自qqaiqin.com

100、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。

此文来自qqaiqin.com

答案:资源配置 Q游网qqaiqin

101、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是()。

答案:员工福利

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102、方针目标策划,一般包括确定重点课题、()等内容。 Q游网qqaiqin

答案:设定目标;制定方案;方针目标展开;实施计划制定 此文来自qqaiqin.com

103、内部标杆管理的主要步骤包括()。

答案:制定企业内部绩效标杆的标准;识别企业内部最佳技能技艺等实践;有组织地在内部推广;总结与评估 Q游网qqaiqin

104、在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时(),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。 此文来自qqaiqin.com

答案:调整方针目标计划 此文来自qqaiqin.com

105、通常的标杆数据收集渠道和方法有()。

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答案:行业或专业协会;标杆组织的年报;公开报道和出版物;相关方问卷调查外部专家 此文来自qqaiqin.com

106、方针目标横向展开时可以使用的质量工具是()。

答案:矩阵图

107、如果方针目标管理不能按计划实施,就要(),采取对策。 Q游网qqaiqin

答案:调查原因 此文来自qqaiqin.com

108、以下属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准九条基本理念的是()。

答案:战略导向 Q游网qqaiqin

109、以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中“组织治理”条款内容的是()。 Q游网qqaiqin

答案:生产运营制度

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110、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准条款的分值中,“过程管理”类目的分值是()分。

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答案:100

111、六西格玛方法论包括()。 Q游网qqaiqin

答案:过程改进方法DMAIC;过程设计方法DMADV或IDDOV 此文来自qqaiqin.com

112、以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作()。

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答案:寻找最佳实践

113、按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ 10103-2016)以下构成了组织精益管理的框架()。 Q游网qqaiqin

答案:系统协同;价值流改善;价值实现;驱动要素

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114、下面哪一项不是DMAIC方法论定义(D)阶段的工作()。 此文来自qqaiqin.com

答案:制定改进措施 此文来自qqaiqin.com

115、以下哪些是DMAIC方法中“控制(C)”阶段的常用工具()。 此文来自qqaiqin.com

答案:防错;标准化作业SOP;SPC控制图

116、以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色()。 Q游网qqaiqin

答案:顾客

117、在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是()。 此文来自qqaiqin.com

答案:改进阶段

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118、推行六西格玛管理的主要目的是()。 此文来自qqaiqin.com

答案:追求零缺陷,持续改进;形成关注过程数据说话的组织文化;成为获取竞争优势的组织战略 此文来自qqaiqin.com

119、以下关于六西格玛项目的陈述,不正确的是()。

此文来自qqaiqin.com

答案:黑带或绿带负责六西格玛项目的立项 此文来自qqaiqin.com

120、施乐公司()的是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。 Q游网qqaiqin

答案:罗伯特﹒开普

121、下面哪一项是DMAIC方法论测量(M)阶段的工作()。

此文来自qqaiqin.com

答案:验证测量系统的有效性 此文来自qqaiqin.com

122、以下方法中,哪些是精益改善常用方法()。

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答案:价值流分析VSM;改善提案;A3报告 此文来自qqaiqin.com

123、某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为()。

此文来自qqaiqin.com

答案:3s 此文来自qqaiqin.com

124、当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后,组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这

一时期通常被称为()。

答案:加速期 此文来自qqaiqin.com

125、以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段()。

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答案:选择标杆 Q游网qqaiqin

126、在组建项目团队时,应根据项目类型考虑由以下人员组成()。 此文来自qqaiqin.com

答案:领队;专家;其他相关人员

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127、以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作()。

此文来自qqaiqin.com

答案:完善数据库

128、标准文件有()。

答案:工序能力表;标准作业组合表;标准作业表

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129、判别目视化管理是否有效的原则是()。

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答案:判断结果不会因人而异;无论谁都肩老判明好坏;能够迅速判断,精度高 Q游网qqaiqin

130、浪费在日文中被称为Muda,可分为l型Muda和Il型Muda。以下陈述正确的是()。 Q游网qqaiqin

答案:在精益改善中,首先要努力消除lI型Muda 此文来自qqaiqin.com

131、以下哪些工具是精益管理的基础工具()。

答案:5S;目视管理/可视化;标准作业;均衡生产

132、均衡生产的前提不包括以下哪—个()。

答案:客户订单要均衡

133、TPM是以()为观察点进行思考。

此文来自qqaiqin.com

答案:设备及物流

134、标准作业法步骤包括设定改善目标、()、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

答案:作业观察

135、国际质量管理小组大会(ICQCC)于1976年由()三家组织共同发起的。

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答案:日本科学技术联盟;韩国标准化协会;财团法人先锋质量管理学术研究基金会 此文来自qqaiqin.com

136、以下关于价值流图,不正确的是()。

此文来自qqaiqin.com

答案:绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料

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137、根据课题来源,QC小组活动的课题类型—般包括()。 Q游网qqaiqin

答案:自主性课题;上级下达的指令型课题;质量部门推荐的指导性课题 此文来自qqaiqin.com

138、交通红绿灯是采用哪种原理? 此文来自qqaiqin.com

答案:警告原理

139、关于快速换型SMED,以下陈述中正确的是() 此文来自qqaiqin.com

答案:换型作业可分为“内换型作业”和“外换型作业”;应尽量将“内换型作业”转变为“外换型作业”;应尽量减少“内换型作业”时间 Q游网qqaiqin

140、以下哪种不是预防保养采用的形式()。

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答案:改良保养 Q游网qqaiqin

141、实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个()。 此文来自qqaiqin.com

答案:生产线自动化程度较高

142、在阻碍设备效率的七大损失中,最难克服的是()。

答案:慢性损失

143、5S管理是现场管理的基础工作,其主要作用有()。

答案:减少损耗;消除隐患;保障安全;改善环境

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复