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就当前来看( )原因是引起航班延误最主要的原因。 A.天气 B.机械故障 答案: 天气 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优
2019-09-25 22:42:45
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正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点。( ) 对 错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优惠券进 h
2019-09-25 22:41:49
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递送饮料过程中,面向乘客,左手递送给左侧的乘客,右手递送给右侧的乘客,双臂不可交叉。一般为从后到前、从里到外、先女宾后男宾的顺序。( ) A.对 B.错 答案: 错 以上就是Q游网_游
2019-09-25 22:41:08
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在实际迎宾过程中,乘务员要做到“眼到、手到、说到”。随时关注乘客的状态,及时礼貌询问。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能
2019-09-25 22:40:27
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行鞠躬礼时,动作要到位,需要停顿时要停顿,
行鞠躬礼时,动作要到位,需要停顿时要停顿,动作要到位。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优
2019-09-25 22:39:03
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作为客舱服务员,要求上岗前必须先整理仪容仪表。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优惠券进
2019-09-25 22:38:03
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倾倒饮料前,要询问乘客问是否需要加冰。(
倾倒饮料前,要询问乘客问是否需要加冰。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优惠券进 http://t
2019-09-25 22:21:38
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在有空余座位和保证航班正点的前提下,可为
在有空余座位和保证航班正点的前提下,可为晚到旅客办理乘机手续,并提供必要的成绩登记处至登机口的引导服务,晚到旅客的托运行李,如旅客同意,可按免除责任的迟运行李办理,晚到旅客
2019-09-25 22:21:02
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为旅客指引方位时,抬起手臂,小臂与地面平行
为旅客指引方位时,抬起手臂,小臂与地面平行,高度必须高出柜台,使乘客能清楚看到指引的方位。五指并拢伸直,手掌与水平面成50度。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站
2019-09-25 22:09:29
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为乘客指引柜台附近的方位时,服务员可以站
为乘客指引柜台附近的方位时,服务员可以站立在柜台内。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优
2019-09-25 22:08:47
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作为值机服务员,要求上岗前必须先整理仪容
作为值机服务员,要求上岗前必须先整理仪容仪表。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优惠券进
2019-09-25 22:05:54
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机场地面服务人员可以佩戴工作证件以外的饰
机场地面服务人员可以佩戴工作证件以外的饰物,如手表、戒指、手镯等。( ) A.对 B.错 答案: 错 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。
2019-09-25 22:03:26
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航空公司的面试,一般分为这么几个步骤( )
航空公司的面试,一般分为这么几个步骤( )。 A.初试目测 B.复试应答 C.终审 答案: 初试目测#复试应答#终审 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有
2019-09-25 22:01:35
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应聘时,面部洁净,男士不留胡须鬓角,修剪过
应聘时,面部洁净,男士不留胡须鬓角,修剪过长的鼻毛。( ) A.对 B.错 答案: 对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。 温馨提示:找优惠
2019-09-25 22:00:39
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参加面试,总体应遵循的要素有( )。
参加面试,总体应遵循的要素有( )。 A.自然 B.文明 C.诚信 D.守时 答案: 自然#文明#诚信#守时 以上就是Q游网_游戏攻略站小编大飞为您带来的全部内容了,希望能够对你有一定帮助。
2019-09-25 21:58:52
