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打电话的时候，语速要适中，目的是提高自身
打电话的时候，语速要适中，目的是提高自身形象。 A:对 B:错 正确答案：B 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:18:25
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为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。 A:对 B:错 正确答案：A 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:17:36
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出现电话号码或打电话对象错误时，应该问对
出现电话号码或打电话对象错误时，应该问对方道歉，并想办法找到正确的。 A:对 B:错 正确答案：A 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:17:04
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为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时
为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。 A:对 B:错 正确答案：B 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:16:35
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选择打电话的时间可以是：（ ）
选择打电话的时间可以是：（ ） A:早上七点之前 B:8点—10点 C:午饭时间 D:下午2点—4点 答案:8点—10点#下午2点—4点 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:15:43
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关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：
关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：（ ） A:响铃太久，接起电话说抱歉用语 B:无关紧要的办公电话，可以不接 C:接电话的同时，面带微笑 D:右手接起电话，接完电话后，记录
2019-06-13 22:15:03
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如果有外人在，电话应该怎么接:（ ）。
如果有外人在，电话应该怎么接:（ ）。 A:直接挂断 B:接起电话，简短说明情况 C:要说抱歉用语 D:再次约定时间打给他 答案:接起电话简短说明情况。#要说抱歉用语。#再次约定时间打
2019-06-13 22:14:16
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客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应
客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（ ）。 A:倾听客户的评论，不发表意见 B:就客户所说发表评论 C:向客户提供有关另一客户的资讯 D:转移话题 答案:倾听客户的评论，不
2019-06-13 22:13:33
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电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的
电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是（ ）。 A:主动报上公司名称以及自己的职务 B:保持正确的姿态 C:复诵来电要点 D:搞清楚对方的目的 答案:复诵来电要点 以上就是Q
2019-06-13 22:12:26
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报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的
报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是（ ）。 A:“你是谁？” B:“你是…，或者…？” C:“你叫什么名字？” D:“请问您尊姓大名？” 答案:“请问您
2019-06-13 22:11:52
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职场交谈中表扬员工时，主要是针对人的，而
职场交谈中表扬员工时，主要是针对人的，而不是针对工作，才能使受夸奖者产生心理共鸣。 A:对 B:错 答案:错 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 22:10:57
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职场中会遇到很多不同的状况，要谨记“严于
职场中会遇到很多不同的状况，要谨记“严于律己，宽以待人”，凡事要多从自身找原因，学会用适当的方式给自己解压、调整心态、笑对生活。 A:对 B:错 答案:对 以上就是Q游网_游戏
2019-06-13 22:10:23
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对于做事慢的同事，要敬而远之，尽量不与其
对于做事慢的同事，要敬而远之，尽量不与其合作。 A:对 B:错 答案:错 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 21:55:04
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职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心
职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。 A:对 B:错 答案:对 以上就是Q游网_游戏攻略站小编林白为您带来的全部内容了。
2019-06-13 21:54:42
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在向上司汇报工作时，要注意( ) 。
在向上司汇报工作时，要注意( ) 。 A:调整心理状态，创造融洽气氛 B:先说结论，后讲情况 C:以线带面，从抽象到具体 D:突出中心，抛出“王牌” 答案:调整心理状态，创造融洽气氛#
2019-06-13 21:53:56
