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淘宝新规:严惩匿名,买家再也不用担心被骚扰啦!

时间:2016-08-05 22:26 来源:互联网 作者:a3357858 阅读:

 内容摘要:

人们在日常生活中,对于骚扰电话本来就很反感。当淘宝卖家给买家打电话的时候,大部分买家表示反感!而部分商家在买家给购买的商品给予差评的时候..


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人们在日常生活中,对于骚扰电话本来就很反感。当淘宝卖家给买家打电话的时候,大部分买家表示反感!而部分商家在买家给购买的商品给予差评的时候,会使用不正当的方式去让买家修改评论,于是就有了“呼死你”!

  电话骚扰、短信轰炸……买家购物做出差评后被卖家使用“呼死你”软件进行恶意骚扰的情形时有发生。记者获悉,淘宝出台新规,消费者遭遇匿名“呼死你”,其他有类似遭遇的消费者可挺身而出、共同作证。沈阳大学生小常在网上买了两件情侣毛衣,因有异味所以给了差评,夜里开始便接到陌生电话的骚扰和谩骂扰电话。


  综合实际发生过的案例类型,今年6月,淘宝出台新规,进一步明确“恶意骚扰”管控范围,并增设“主动外呼取证”环节,小二主动向被投诉卖家以往的买家调查取证,综合“历史服务数据”、“前科记录”等做出判断。自新规生效以来,淘宝小二共计对66个卖家进行外呼取证,最终对14个“极品卖家”做出处罚。


  面对商家骚扰,买家可以向小二投诉,但是效果不是很好。所以淘宝网这一次直接出一个新规,整治不良商家,规范交易环境。

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标签:淘宝新规



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