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苹果apple id安全答案忘记了怎么办?apple id安全答案怎么找回?

时间:2016-02-17 11:59 来源:互联网 作者:网络 阅读:

 内容摘要:

苹果apple id安全问题的答案都忘记了怎么办?怎么进行apple id安全答案找回呢?忘记了需要找回的用户可以来看下文步骤。


1.、首先需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”

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2、在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”

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苹果apple id安全答案忘记了怎么办?apple id安全答案怎么找回?

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3、我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”,并输入自己的 Apple ID 帐号和密码,然后选择登录

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4、登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时候,页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题,若想要涉及 Apple ID 的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容 qqaiqin.com

5、如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设您的 Apple ID 安全提示问题和答案”的邮件。

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6、在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码。

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7、如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。

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8、拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题。

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9、客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息,我们只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。

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10、对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码 内容来自www.qqaiqin.com

11、顺利完成之后,苹果官方客服会为我们重置 Apple ID 的安全提示问题,我们只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可。

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