B、分析两个变量间的相关关系 Q游网qqaiqin

C、寻找影响质量的主要原因 Q游网qqaiqin

D、显示质量波动分布的状态

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正确答案:C

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31.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%,则该过程的α水平大约为()。

A、1.5α 此文来自qqaiqin.com

B、3α

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C、4α Q游网qqaiqin

D、6α

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正确答案:B Q游网qqaiqin

32.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()。

A、质量策划

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B、质量控制 此文来自qqaiqin.com

C、质量保证 此文来自qqaiqin.com

D、质量改进

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正确答案:D

33.下述关于控制图原理的陈述,不正确的是()。

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A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具

B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动

C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动

D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的

正确答案:B

34.选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是()。 此文来自qqaiqin.com

A、具有战略价值

B、行业最佳实践 此文来自qqaiqin.com

C、高层领导参与

D、具有改进潜力

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正确答案:D 此文来自qqaiqin.com

35.以下不属于标杆管理三阶段的是()。

A、目标设定

B、组织策划 Q游网qqaiqin

C、项目实施 Q游网qqaiqin

D、持续完善 此文来自qqaiqin.com

正确答案:A

36.再将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。 此文来自qqaiqin.com

A、质量功能展开(QFD) Q游网qqaiqin

B、平衡记分卡(BSC) 此文来自qqaiqin.com

C、六西格玛管理(6σ)

D、全面生产维护(TPM) Q游网qqaiqin

正确答案:B 此文来自qqaiqin.com

37.管理大师彼得·德鲁克在()一书中提出了目标管理和自我控制的主张。

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A、《公司的概念》 Q游网qqaiqin

B、《卓有成效的管理者》 Q游网qqaiqin

C、《管理的实践》 此文来自qqaiqin.com

D、《创新与企业家精神》

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正确答案:C 此文来自qqaiqin.com

38.调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途()。 Q游网qqaiqin

A、数据采集 此文来自qqaiqin.com

B、数据分析

C、原因分析

D、提出改进措施

正确答案:A 此文来自qqaiqin.com

39.某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度,为了验证改进效果,他们收集了20个样件,测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的均值,该样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么,下面陈述正确的是()。 此文来自qqaiqin.com

A、改进有效,优化的工艺方案可以确定下来 Q游网qqaiqin

B、不能做出判断,需经专家确认 Q游网qqaiqin

C、不能做出判断,需做技术分析

D、需经假设检验,判断样品代表的总体均值是否有显著提高

正确答案:D Q游网qqaiqin

40.若把质量管理看做一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。 此文来自qqaiqin.com

A、朱兰

B、戴明 此文来自qqaiqin.com

C、石川馨 此文来自qqaiqin.com

D、休哈特 此文来自qqaiqin.com

正确答案:A

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41.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()。 此文来自qqaiqin.com

A、硬件 此文来自qqaiqin.com

B、软件

C、服务 Q游网qqaiqin

D、流程性材料 Q游网qqaiqin

正确答案:A Q游网qqaiqin

42.当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。

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A、散布图 Q游网qqaiqin

B、因果矩阵 Q游网qqaiqin

C、绩效矩阵 此文来自qqaiqin.com

D、鱼刺图

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正确答案:B 此文来自qqaiqin.com

43.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。 Q游网qqaiqin

A、质量知识培训

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B、专业技能培训

C、质量意识教育 此文来自qqaiqin.com

D、统计技术培训

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正确答案:C

44.日本标准协会在()年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A、1987 Q游网qqaiqin

B、2013 此文来自qqaiqin.com

C、1997

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D、2003 Q游网qqaiqin

正确答案:D

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复