正确答案:BDE Q游网qqaiqin

9.午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买他家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。 Q游网qqaiqin

A、功能性

B、时间性

C、经济性 此文来自qqaiqin.com

D、舒适性 此文来自qqaiqin.com

E、文明性 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABC Q游网qqaiqin

10.在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。

A、领导作用

B、战略秉承 Q游网qqaiqin

C、员工素养

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D、安全环保

E、组织保证 Q游网qqaiqin

正确答案:ABCE

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11.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。 Q游网qqaiqin

A、精神文化

B、行为文化

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C、物质文化 Q游网qqaiqin

D、品牌文化 Q游网qqaiqin

正确答案:ABC

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12.在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。 Q游网qqaiqin

A、产品合格率 Q游网qqaiqin

B、热处理的油温 Q游网qqaiqin

C、产品上的缺陷数 Q游网qqaiqin

D、测量误差

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E、不合格零件数 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ACE

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13.标杆管理的三个阶段是()。 Q游网qqaiqin

A、组织策划 Q游网qqaiqin

B、设定目标

C、项目设施

D、检查控制

E、持续完善

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正确答案:ACE

14.企业质量文化构成是由()这四个相互关联的表现形态构成。 Q游网qqaiqin

A、精神文化 Q游网qqaiqin

B、行为文化

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C、制度文化 Q游网qqaiqin

D、物质文化 此文来自qqaiqin.com

E、品牌文化

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正确答案:ABCD 此文来自qqaiqin.com

15.质量文化是组织的重要的软实力,具有()等功能。 Q游网qqaiqin

A、塑造功能 Q游网qqaiqin

B、导向功能

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C、约束功能 此文来自qqaiqin.com

D、激励功能 Q游网qqaiqin

E、辐射功能

正确答案:BCDE 此文来自qqaiqin.com

16.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()。 此文来自qqaiqin.com

A、头脑风暴法 Q游网qqaiqin

B、因果图

C、检查表

Q游网qqaiqin

D、亲和图

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E、控制图 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABD

17.QC小组活动的特点有()。

A、民主性 Q游网qqaiqin

B、科学性

C、群众性

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D、统一性 此文来自qqaiqin.com

E、自主性

正确答案:ABCE

18.企业的标准体系通常包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、技术标准体系 此文来自qqaiqin.com

B、工作标准体系 此文来自qqaiqin.com

C、文化标准体系 Q游网qqaiqin

D、管理标准体系

E、生活标准体系

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正确答案:ABD

19.在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。 此文来自qqaiqin.com

A、让设备自律地控制异常现象 此文来自qqaiqin.com

B、在作业流程中进行源头质量控制(如防错)

C、提高自动化水平,减少人为影响 Q游网qqaiqin

D、异常时及时报警快速处理

E、对作业人员进行标准作业培训

正确答案:AD Q游网qqaiqin

20.关于控制图,以下陈述正确的是()。 此文来自qqaiqin.com

A、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCL

Q游网qqaiqin

B、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点 此文来自qqaiqin.com

C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCL

D、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界限 Q游网qqaiqin

E、可用控制图识别不合格品 Q游网qqaiqin

F、可用控制图 此文来自qqaiqin.com

正确答案:ABD

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21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、顾客

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B、竞争对手 此文来自qqaiqin.com

C、员工 Q游网qqaiqin

D、供方和合作伙伴 Q游网qqaiqin

E、股东、社会 此文来自qqaiqin.com

答案:E 此文来自qqaiqin.com

22.六西格玛方法论通常包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、过程改进流程DMAIC

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B、按3.4ppm质量水平严格过程控制 此文来自qqaiqin.com

C、用统计方法进行抽样检验

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D、过程设计流程DFSS

E、综合产品开发方法IPD Q游网qqaiqin

正确答案:AD 此文来自qqaiqin.com

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复