2、直营商已完成淘宝店铺开店并认证成功；

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3、直营商直接从事餐饮服务从业人员均具备餐饮服务所需的健康合格证（应在有效期内）

4、直营商的商户承诺函。 Q游网qqaiqin

第六条为消费者提供代送服务的淘点点入驻配送商户（简称“配送商”）及相关准入要求

1、配送商已完成企业支付宝实名认证；

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2、配送商已完成淘宝店铺开店并认证成功；

3、配送商的企业法人营业执照（应在有效期内）；

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第七条淘点点不接受个人形式配送商的入驻申请。

第八条对各种类型入驻的商户，其应满足本条所规定如下店铺要求： 此文来自qqaiqin.com

（一）个人直营商最多允许开设或认领5家（含）线上店铺；

（二）企业直营商按照其应具备的线下实体门店的相关证照，如实体门店的餐饮服务许可证及授权（如需）等，方可开设或认领线上店铺；

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（三）企业代送商新入驻时仅允许设置10家（含）线上店铺，后期可视经营成果申请新增店铺并经淘宝审核。

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同时针对本招商标准发布前历史已开设店铺，淘点点有权对一个月（30天）内无任何订单的店铺进行歇业或删除店铺等操作。

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第四章 商户行为规范 此文来自qqaiqin.com

第九条淘点点商户必须保证淘点点平台食品安全问题，避免以下情况的发生： 此文来自qqaiqin.com

（一）重大食品安全事件：是指因消费者食用由商户经营销售的商品（食品）导致消费者发生疾患并采取住院治疗（含以上）的方式进行就医的重大食品安全事件。

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（二）一般食品安全事件：是指因消费者食用由商户经营销售的商品（食品）导致消费者发生疾患并进行就医的非重大食品安全事件。 此文来自qqaiqin.com

（三）食材安全问题：是指消费者购得的商户经营销售的商品（食品）食材出现变质、发霉、构成明显安全隐患的情形。 此文来自qqaiqin.com

（四）食品有异物：是指消费者购得的商户生产、销售的食品中存在明显异物的情形。

（五）其他潜在食品安全事件：是指除上述食品安全问题问题外，商户经营销售的商品（食品）被检测出含有国家法律法规规章等效力性规定所禁止或限制使用的危害人体健康和安全的成分（如三聚氰胺），或者经媒体曝光商户所经营销售的食品存在前述情形。

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第十条淘点点商户需提供已在平台做出过承诺的服务，避免未按照承诺向买家提供其所承诺的交易服务妨害买家权益以及未按照承诺向淘宝履行相应义务的行为，包括但不限于如下： 此文来自qqaiqin.com

（一）日常违背承诺行为，是指商户在日常交易过程中违背了以下承诺的行为。

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1、加入淘点点官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；

2、商户同意接单，但实际未配送的； 此文来自qqaiqin.com

3、商户拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）； 此文来自qqaiqin.com

4、交易订立过程中商户承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际未履行的； 此文来自qqaiqin.com

5、交易订立过程中商户自行承诺退换货等服务，但实际未履行的；

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6、交易订立过程中商户自行承诺承担发货或退换货的配送费，但实际未履行的；

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7、商户承诺履行对消费者的赔偿但未实际履行（含商户未履行赔付导致淘宝平台垫付情形）的；

8、商户拒绝给予买家其在交易过程中与商户达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；

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9、商户未实际履行其对买家及/或淘宝作出的其他承诺的； Q游网qqaiqin

（二）配送延迟，是指自商户所接订单的买家期望送达时间截止时计，超过半小时以上未送达，造成用户投诉的行为。 Q游网qqaiqin

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