生意参谋的数据指标看不懂，怎么办

时间：2015-04-23 18:47 来源：Q淘网收集作者：情盛阅读：次

内容摘要:

生意参谋中提供了两种方式帮助大家查找指标的定义。第一种：页面右侧的“指标注释”，点开即可查看当前页面涉及到的所有指标；第二种：左侧菜单帮助中心“指标中心”，是生意参谋的指标大本营，可以根据经营环节，查看对应的指标注释!

模块名称

页面范围	指标名称	指标注释
首页	实时直播	支付金额	买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
	实时直播	访客数	访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
	店铺排名	支付金额排名	商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。
	店铺排名	分层级支付金额	最近30天商家所在层级的最高支付金额
	流量	访客数	访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
		浏览量	店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
		跳失率	一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
	商品	被访商品数	统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和
		被下单商品数	统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和
		被支付商品数	统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和
		下单转化率	统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
	支付	支付金额	买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
		客单价	统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
		支付转化率	统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
	营销	我的营销TOP5	统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具
	营销	同行营销TOP5	统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具
	服务	发货订单数	发货时间在统计周期内的订单数
		退款金额	退款申请时间在统计周期内的退款金额数
		退款退货买家数	退款退货申请时间在统计周期内的申请买家数
		低评分买家数	综合评分地低于4分的买家数；综合评分=(商品描述、服务态度、发货速度)累加和/N；N=商品描述、服务态度、发货速度三项中有评分的项数。如商品描述、服务态度不为空，发货速度为空，则N=2
	行业	流量指数	根据产品展现过程中的核心指标如展现、点击、收藏等指标，进行综合计算得出的数值。数值越大反映流量的热度越大，不等同于展现量
		交易指数	根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等，进行综合计算得出的数值。数值越大反映交易的热度越大，不等同于交易金额。
		搜索指数	根据搜索次数等因素综合计算得出的数值，数值越大反映搜索热度越大，不等同于搜索次数