淘宝紧急通知-扣分分值清零相关(3)
时间：2013-04-14 来源：han-yy 作者：张惠
A：不好意思，2012年12月31日清零的是账户所有的违规计分，但针对正在执行中的节点处罚，不会做清零，店铺会在处罚期满后恢复。
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4、 Q：我的店铺12月28号收到一个一般违规12分的扣分，我现在发起申诉了，如果申诉有效，我店铺的处罚影响会撤销吗？
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A：2012年12月31日24点您账号的违规计分已经清零，我们会在您申诉成功后对您店铺正在执行的节点处罚做撤销。
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5、 Q：2013年淘宝这边在违规计分上会有什么新的变化吗？
A：2013年淘宝针对售假的扣分高于24分不到48分的情况，可能扣分的分值不会在年底清零
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