一般违规行为之滥发信息的认定和处罚
时间：2013-05-31 来源：han-yy 作者：张惠
规则正文：
滥发信息，是指用户未按本规则要求发布商品或信息，妨害买家高效购物权益的行为。
(一) 发布以下商品或信息的，每次扣十二分：
1、 淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件；
2、 未经许可发布专营类目所属商品，或未在淘宝商城许可范围内发布商品的；
3、 鱼翅、熊胆及其制品；
4、 不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3G上网资费卡；
5、 网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯QQ服务；
6、 秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备；
7、 代写论文、代考试类相关服务；
8、 法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务；
9、 不可查询的分期返还话费类商品。
(二) 除第六目外若在商品类页面发布以下商品或信息的，每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；在淘宝商城商品类页面发布第六目所规定内容的，每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），在除淘宝商城外的商品类页面中发布包含第六目所规定内容的，每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：
1、 闲置、收藏商品发布数量超过限制；
2、 个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询；
3、 代扣驾照分数服务；
4、 支付宝免签约即时到帐接口；
5、 尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；
6、 发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息，在淘宝商城店铺内发布非淘宝商城店铺购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户，在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品；
7、 明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品，或者以个体经验进行宣传的食品；
8、 邮局包裹单、EMS专递单；
9、 大量流通中的外币；
10、手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；
11、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；
12、猫狗肉、猫狗皮、猫狗皮制品。
(三) 使用以下不当方式发布商品或信息的，除第三目每次扣六分之外，每件非淘宝商城商品或信息扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）：
1、 在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的；
2、 店铺中同时出售同款商品两件以上的；
3、 开设两家以上店铺且出售同样商品的。
(四) 若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，每件非淘宝商城商品扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：
1、 商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片；
2、 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配；
3、 商品标题等信息不实或者与本商品无关的；
4、 商品与所发布的类目或属性不符的；
5、 使用虚假的好评率、店铺评分、淘宝商城店铺类型，或使用与店铺实际信息不符的标识。
(五) 除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。 此文来自qqaiqin.com
1、 淘宝旅行类目中的商品；
2、 定制与预售类商品；
3、 电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息，淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。
滥发信息，是指用户未按本规则要求发布商品或信息，妨害买家高效购物权益的行为。
(一) 发布以下商品或信息的，每次扣十二分：
1、 淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件；
2、 未经许可发布专营类目所属商品，或未在淘宝商城许可范围内发布商品的；
3、 鱼翅、熊胆及其制品；
4、 不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3G上网资费卡；
5、 网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯QQ服务；
6、 秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备；
7、 代写论文、代考试类相关服务；
8、 法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务；
9、 不可查询的分期返还话费类商品。
(二) 除第六目外若在商品类页面发布以下商品或信息的，每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；在淘宝商城商品类页面发布第六目所规定内容的，每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），在除淘宝商城外的商品类页面中发布包含第六目所规定内容的，每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：
此文来自qqaiqin.com
1、 闲置、收藏商品发布数量超过限制；
2、 个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询；
3、 代扣驾照分数服务；
4、 支付宝免签约即时到帐接口；
5、 尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；
6、 发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息，在淘宝商城店铺内发布非淘宝商城店铺购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户，在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品；
7、 明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品，或者以个体经验进行宣传的食品；
8、 邮局包裹单、EMS专递单；
9、 大量流通中的外币；
10、手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；
11、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；
12、猫狗肉、猫狗皮、猫狗皮制品。
(三) 使用以下不当方式发布商品或信息的，除第三目每次扣六分之外，每件非淘宝商城商品或信息扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）：
此文来自qqaiqin.com
1、 在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的；
2、 店铺中同时出售同款商品两件以上的；
3、 开设两家以上店铺且出售同样商品的。
(四) 若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，每件非淘宝商城商品扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：
1、 商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片；
2、 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配；
3、 商品标题等信息不实或者与本商品无关的；
4、 商品与所发布的类目或属性不符的；
5、 使用虚假的好评率、店铺评分、淘宝商城店铺类型，或使用与店铺实际信息不符的标识。
(五) 除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。 此文来自qqaiqin.com
1、 淘宝旅行类目中的商品；
2、 定制与预售类商品；
3、 电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息，淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。
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