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在淘宝网购物买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价?

时间:2013-04-09 来源:han-yy 作者:张惠

买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价,需要判断是否符合不合理评价的受理范围。 此文来自qqaiqin.com

淘宝网恶意评价维权受理范围如下:

Q游网qqaiqin

1、不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、退货退款:双方通过聊天举证号证明双方已达成一致,并已退货退款的评价。
3、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
4、同行:与同行交易后给出的中、差评。
5、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
6、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。

此文来自qqaiqin.com

若不符合上述条款,买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于恶意差评,请卖家知悉!

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