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天猫动真格 刷单将遭30天搜索降权处罚
天猫昨日对虚假交易规则进行了变更，增加了搜索降权方面的处罚。 天猫方面表示，如果发现卖家有刷单行为，将在以前扣48分的处罚基础上，另给予30天的全店商品淘宝网搜索降权和天
2015-01-09 21:55:34
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淘宝“7天无理由退货”和“退货承诺”服务
淘宝7天无理由退货和退货承诺服务做为卖家的你都了解吗? 目前淘宝上很多卖家朋友的店铺都有7天无理由退货或退货承诺服务，卖家们希望通过这些服务增加消费者购物的信心。让消费者
2015-01-07 22:09:11
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滥发信息规则变更生效,第一次提醒不扣分，
第一次提醒不扣分，第二次下架不扣分，第三次下架扣0.2分，第四次删除扣2分
2015-01-07 12:46:24
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天猫发布2015服务新规，加大商家诚信管理，
1月4日上午消息，天猫今日启动消费者体验升级计划，发布2015年服务新标准。天猫将加大力度帮助诚信商家成长，提升商家服务能力，同时联合商家，针对不同类别的商品提供不同的服务
2015-01-04 11:33:33
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2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日
各位亲爱的卖家： 根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定（ 查看规则 ），违规扣分将在每年的12月31日清零。 2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日24时按如下方案清零：
2014-12-24 20:42:46
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通过旺旺来进行辱骂，骚扰对方生活等形式来
最近淘宝发现， 很多会员由于一些交易纠纷，双方有了矛盾，在沟通过程中会出现一些过激的语言，更严重的甚至会骚扰对方生活。 最常见的情况：例如在双方交易过程中，由于无法达成
2014-11-28 18:01:16
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《淘宝规则》市场管理情形及实施细则调整公
各位亲爱的会员： 为消费者提供优质的商品和优质的服务，是所有卖家共同的目标。为更好的保障买家的消费权益，为消费者提供良好的购物体验，淘宝将新增《淘宝规则》市场管理情形
2014-11-16 19:18:58
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天猫红包使用规则!
1. 红包仅限在天猫购买商品使用，但网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、旅游景点门票类，以及天猫 - 其他虚拟
2014-11-08 08:18:56
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天猫宝充值抢红包活动规则!
1. 活动时间：2014年11月1日-11月9日，每天10:00-22:59:59；2014年11月10日10:00-20:59:59。 2. 参与活动用户资格：仅限中国大陆居民且满18周岁以上实名用户参加，参加活动需确保
2014-11-08 08:17:40
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新增关于违背公序良俗的宗教法器类商品的禁
此次规则变更已于 2014 年 10 月 17 日进行公示通知， 2014 年 10 月 24 日正式生效。 主要新增点： 新增关于违背公序良俗的宗教法器类商品的禁售条款。 具体变更内容如下： 《淘
2014-11-01 17:34:52
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商品品质抽检相关规则变更生效通知!
此次规则变更已于 2014 年 10 月 14 日进行公示通知， 2014 年 10 月 21 日正式生效。 主要变更内容如下： 1、在抽检流程中对涉及严重违规的卖家新增180天重点监督期，在重点监督
2014-11-01 17:27:41
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低价商品怎么卖?低于一元的商品怎么卖?
(一)以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累
2014-11-01 17:23:07
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低价商品评价、销量计算逻辑调整公告FAQ,要
Q1：未绑定手机的是淘宝还是支付宝？ Q淘网大佑：这个这个，绑定手机指的是绑定淘宝账户的。咱这个跟支付宝不搭嘎哈。 Q2：成交订单以拍下为准还是确认收货为准？ Q淘网大佑：毋
2014-11-01 17:20:16
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11月11日-淘宝嘉年华期间全网交易规则变动
亲们： 11月11日-淘宝嘉年华马上就要到来了！由于大促期间商家订单量将会剧增，为了帮助商家在此期间有序高效地为消费者服务，淘宝网将在大促期间对现有交易规则进行调整，此次交
2014-10-31 22:51:41
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通用违规行为及违规处理办法？
为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施： （一） 店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店
2014-10-22 11:57:28
