76.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。那么,以下选择正确的是()。

A、选用u图

B、选用图

C、选用np图

D、选用p图

正确答案:D

77.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。

A、均值

B、方差

C、标准值

D、样本方差

正确答案:D

78.一批产品分为一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()。

A、1/3

B、1/6

C、1/7

D、2/7

正确答案:D

79.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。

A、约束习惯

B、效果维持

C、点检维护

D、区分清理

正确答案:A

80.在目标管理中,()特点使考评具有了客观标准。

A、充分授权

B、结果导向

C、上下沟通

D、自我激励

正确答案:B

81.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-开展-学习-()”来评价组织过程的成熟。

A、水平

B、趋势

C、对比

D、整合

正确答案:D

82.GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是()。

A、质量安全

B、环保与节能降耗

C、员工福利

D、诚信道德

正确答案:C

83.绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是()

A、子组大小最好控制在6以下

B、组内波动应大于组间波动

C、子组内应不存在差异

D、子组内的波动应由随机因素导致

正确答案:D

84.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城墙砖烧质量,朝廷要求烧造过程所涉及官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于()

A、标准化作业

B、质量责任制

C、质量检验

D、计量

正确答案:B

85.标杆管理起源于()

A、通用电气

B、施乐公司

C、IBM公司

D、摩托罗拉公司

正确答案:B

86.在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列不属于计量型数据的是()

A、顾客响应时间

B、不合格零件数

C、产品合格率

D、产品上的缺陷数

正确答案:A

87.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()

A、计划-实施-检查-处置

B、方法-展开-控制-协调

C、方法-实施-控制-协调

D、计划-组织-指挥-协调

正确答案:A

88.质量水平通常是指过程输出的缺陷率为(),是过程在()运行中出现缺陷的比率。

A、0.27%长期

B、0.27%短期

C、3.4ppm短期

D、3,4ppm长期

正确答案:D

89.当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()

A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧

B、通过沟通,消除分歧达成一致

C、小组内尽快投票决定

D、需求小组外部力量解决

正确答案:B

90.未达到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标,以下是必要条件的是()

A、事前维修

B、事后维修

C、对维修人员培训

D、预防

正确答案:D

以上相关的更多内容请点击“企业员工全面质量管理 ”查看，以上题目的答案为网上收集整理仅供参考，难免有错误，还请自行斟酌，觉得好请分享给您的好朋友们！

• 『 QC小组就是由生产、服务及管理等工作岗
• 『 QC小组活动的特点突出表现为明显的（）
• 『 问题解决型课题就是QC小组针对已经发生
• 『 创新型课题就是QC小组针对现有的（）、
• 『 （）,是QC小组活动能够持续发展的最为
• 『 质量工具可以分为两大类,一类是帮助建
• 『 许多质量工具是以（）作为基础对数据进
• 『 （）是指为解决质量方面存在的问题和不
• 『 帮助建立解决质量管理问题思路的工具,
• 『 按照对客观事物测度的精准水平,可将计
• 『 凡是可以连续取值的数据,为（）。
• 『 通过计数个数的方法取得,不能连续取得
• 『 样本均值和样本中位数是对样本数据（）
• 『 样本标准差、样本极差是对样本数据（）
• 『 统计推断常用的方法有（）和（）。
• 『 总体中每个个体都有相同的机会被抽取出
• 『 （）的数值越小,说明总体数据的波动越
• 『 定量数据主要可分为（）和（）两大类。
• 『 流程图中,符号表示（）,符号表示（）,
• 『 绘制流程图时要选择开始与结束点,确定
• 『 用流程图可展示过程中各个（）之间的逻
• 『 流程中的（）,是指某一点的工作负荷大
• 『 （）,是不仅把过程的每一步活动表示出
• 『 （）抽样法,即总体中每个个体被抽到的
• 『 （）抽样法,即把总体按一定方式结合成
• 『 （）的作用,是系统地收集和积累有关数
• 『 头脑风暴法要遵循的四条原则是:自由畅
• 『 制造类因果图一般按5M1E进行原因分析,
• 『 因果矩阵中输人变量与输出特性的相关性
• 『 因果矩阵中对于输出特性或缺陷的重要度
• 『 因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图,发明人
• 『 重要度-绩效分析是用于分析各个质量特
• 『 质量功能展开（）可以用来将顾客需求转
• 『 头脑风暴法需遵循的基本原则为:自由畅
• 『 过程能力Cp的计算公式是（）。
• 『 管理类因果图一般从四个方面寻找原因,
• 『 失效模式与影响分析（）是在产品设计和
• 『 亲和图是一种把收集到的大量有关某一主
• 『 企业对产品关键质量特性（）进行监控,
• 『 在生产制造过程,导致质量特性波动的因
• 『 方针目标管理为各级各类人员规定了具体
• 『 方针目标管理是组织进行战略部署、实现
• 『 方针目标管理体现了管理的系统性,它既
• 『 方针目标管理是结果导向的管理,达成目
• 『 实施方针目标管理过程中要保存实施情况
• 『 方针目标展开中涉及大量的部门和人员,
• 『 方针目标管理是现代管理的一种方法,它
• 『 方针目标制定的依据是过去的实际成绩、
• 『 平衡计分卡是很有价值的管理工具,它是