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结果主导型考评的特点是:
单选题】结果主导型考评的特点是: A、着眼于考察工作行为和工作方式 B、操作性不强 C、适合对员工个人潜质的考评 D、考评标准容易确定 答案:D 2020超星尔雅学习通《人力资源管理
2020-03-18 22:42:04
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最适合的客户服务人员绩效标准表述的是:
【单选题】最适合的客户服务人员绩效标准表述的是: A、对客户的投诉妥善处理,保持良好态度 B、对客户的投诉妥善处理,获得客户的满意 C、对客户的投诉妥善处理,赢得客户认同 D、对
2020-03-18 22:40:40
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根据绩效沟通的基本原理,以下经理绩效面谈
【单选题】根据绩效沟通的基本原理,以下经理绩效面谈的内容,正确的是: A、经理:“我一会还要开会,只有十分钟空闲时间,我们抽空做个绩效面谈。” B、经理:“小李,最近半个月,你连
2020-03-18 22:40:10
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在绩效管理中,一般以哪个主体的考评为主?
【单选题】在绩效管理中,一般以哪个主体的考评为主? A、下级员工 B、同级 C、上级 D、自我 答案:C 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理论与实务》第1-6章节测试答案
2020-03-18 22:39:44
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强制分配法的前提假设是:员工的工作行为和
【单选题】强制分配法的前提假设是:员工的工作行为和工作绩效整体分布状况是: A、偏态 B、正偏态 C、正态 D、负偏态 答案:C 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理论与实务》第1-6
2020-03-18 22:39:10
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将结果导向量表法与行为量表法结合,既能有
【单选题】将结果导向量表法与行为量表法结合,既能有效地引导员工行为,又能够对结果进行直接控制,这种方法是: A、强制分配法 B、综合尺度量表法 C、混合标准量表法 D、行为锚定量
2020-03-18 22:38:39
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以下关于绩效标准的说法中,不正确的是:
【单选题】以下关于绩效标准的说法中,不正确的是: A、绩效标准是公开的 B、绩效标准是可以衡量的 C、绩效标准是要广泛适用于不同时期 D、绩效标准是现实的 答案:C 2020超星尔雅学
2020-03-18 22:38:03
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绩效管理中第一个环节是:
【单选题】绩效管理中第一个环节是: A、绩效计划 B、绩效监控 C、绩效评价 D、绩效反馈 答案:A 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理论与实务》第1-6章节测试答案
2020-03-18 22:20:02
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培训规划的主要内容包括()
【多选题】培训规划的主要内容包括() A、培训目的 B、培训规模 C、培训目标 D、培训时间 E、培训对象 正确答案:ABCDE 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理论与实务》第1-6章节测
2020-03-18 22:19:27
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对培训效果进行学习评估的时间应为()
【多选题】对培训效果进行学习评估的时间应为() A、半年或一年以后 B、课程结束时 C、三个月或半年以后 D、课程进行时 E、公司进行绩效评估时 答案:BD 2020超星尔雅学习通《人力
2020-03-18 22:10:25
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在企业外部聘请培训师的优点包括()
【多选题】在企业外部聘请培训师的优点包括() A、选择范围较大 B、带来全新理念 C、提高培训档次 D、易于控制培训 E、易于营造气氛 答案:ABCE 2020超星尔雅学习通《人力资源管理
2020-03-18 22:09:28
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以下不属于员工培训的直接培训成本的是()
【多选题】以下不属于员工培训的直接培训成本的是() A、教室设备的租赁费用 B、培训教师的费用 C、培训项目的设计费用 D、学员的往来交通 E、培训对象受训期间的工资福利 答案:CE
2020-03-18 22:08:56
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受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费
【单选题】受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用() A、属于直接培训成本 B、不计入培训成本 C、属于间接培训成本 D、不能确定属于哪种培训成本 答案:A 2020超星尔雅学习通
2020-03-18 22:08:26
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某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降
【单选题】某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于() A、认知成果 B、技能成果 C、情感成果 D、绩效成果 答案:D 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理
2020-03-18 22:07:20
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()不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性
【单选题】()不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标 A、成本节约 B、产量增加 C、废品减少 D、态度转变 答案:D 2020超星尔雅学习通《人力资源管理理论与实务》第1-6章节测
2020-03-18 22:06:40
